Serviceavtal

En jordvärmepump och bergvärmepump är en vätska/vatten-värmepump som fungerar dygnet runt, alla dagar på året. Tyvärr har många mindre kontroll över den jämfört med sin bil, som man servar minst en gång om året.

Med Samuels Energi serviceavtal får du tillgång till en specialist på vätska/vatten-värmepumpar om din pump går sönder. Du blir prioriterad som kund med vår prioritet 1-tjänst, vilket innebär att vi inleder felsökningen inom fyra arbetstimmar genom kontakt med en servicetekniker.

För att säkerställa att din vätska/vatten-värmepump fungerar optimalt besöker vi dig en gång om året för att gå igenom den. I 19% av fallen har de värmepumpar vi servar ett fel som gör att pumpen inte fungerar optimalt och drar mer energi än nödvändigt, ofta utan att pumpen larmar.

Utöver detta får du även 10% rabatt på alla våra reservdelar, filter och arbetskostnader, oavsett vad vi utför i samband med din värmepump.

Serviceavtal kan tecknas för vätska/vatten-värmepumpar från följande tillverkare: Nibe ,CTC, IVT, Bosch, Autoterm, Viessmann, Vaillant, Mitsubishi Electric, Daikin, Thermia, Alpha Innotec.

När du beställer ett serviceavtal kommer en servicekoordinator att kontakta dig inom en vecka för att gå igenom din värmepump, eventuella befintliga problem och hur du kan nå oss som serviceavtalskund för prioriterad service.

Efter första året kommer du att få en årlig faktura på 2395 kr för det kommande året. Serviceavtalet kan sägas upp när som helst och upphör då vid avtalsperiodens utgång.

Serviceavtalet gäller ett år i taget.